2009年06月17日

注意事項のつくりかた

またも放置プレイスミマセン。
池袋のサイトを改造改造してまして。
【猫カフェ講座】とか【注意事項】とか書いてたんですよ。抱っこしちゃ駄目よんとか、店内飲酒だめよんとか。


あまり注意事項多いと覚えらんないので、書くのは最低限に絞り、あとはスタッフが口頭で補足してたんですが、それで駄目なケースが目立ってきてまして。どうしたもんだかと頭を悩ませてます。


一例。
池袋は食べ物持込可なんですが、猫が食べようと狙ってくるので、当然店頭&店内で注意してるんですね。「気を付けてくださいねー」とか「猫の身体に悪いので、あげちゃ駄目ですよー」とか。

ところが、言ったそばから、こっそり隠れて猫にあげちゃってたりする方が以前いらっしゃいまして。見つけてもお客さんにそうキツいこと言えないので、猫に「食べちゃ駄目」と叱ってたら、背後で「ほんとに食べるんだぁ」との声。いや、だから駄目ですよって…。

スタッフから報告を受けながら、そりゃないよと思ったのですが、先日更にその上を行く出来事が。


2009_06160002.jpg


このねずみおもちゃ。
ウサギの毛皮で出来てるんで、そりゃ猫大好き。おもちゃというより獲物食べ物って代物です。

ウチでも、ちょっと放っとくとヴィクトリカさんがカジカジかじってズダボロにするんですが、池袋では【きり】やら【ブライヤ】がホントに食べてしまおうとするんですね。もちろん、ぐっちゃんぐっちゃんにいたぶってからですが。

という訳で、この手のおもちゃを持ち込むお客さんには「食べちゃう事もあるんで、気を付けてくださいねー」と注意するんですが、そこはホラ、慣れてない方だと気を付けても食べられることがあるんで、その危険がある時は食べそうな猫(今回はブライヤ)をケージに隔離しておくんです。

ところがそのお客さんは、ケージに入った猫にねずみおもちゃをちらつかせたらしく、暫くするとスタッフを呼んで「おもちゃ、食べちゃいました」。
や、ちょっと待てーい。そんな短時間って事は、ぐずぐずに砕かれた後じゃなく、ほとんど丸飲み?となると、いかに小さいとはいえ、このサイズだと腸で詰まってしまう可能性もある。最悪、開腹手術。失敗したら死。
運がいいことに、翌日、上から下からねずみさんは出てきてホッと胸をなで下ろしたのですが、スタッフが青くなってバタバタしてる後ろで件のお客さんが言ったことばが「ほんとに食べるんだぁ」というのは、ちょっと対応したスタッフさんにもキツかったようです。

しかしまあ、駄目と言われても





という人もいるだろし、それでも大丈夫なようにしないと駄目かなあという事で、このちっちゃいねずみは池袋持ち込み禁止アイテムとなりました。
町田はOKです。短時間で丸飲みとかしちゃ駄目と、私がキツーく教育してますんで。


ともあれ、やっぱ注意事項は守られない事も前提にしないといけないんでしょうねー。ああ、難しい。


■そうそう、尼崎は
兵庫でした。つっこみありがとですと、その昔尼崎市民だった私から感謝の辞。

ニックネーム ねこのみせオーナー。 at 14:24| Comment(8) | TrackBack(0) | ねこのみせ今日の店内。 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
この記事へのコメント
これだけねこカフェが普及してくると、様々なお客さんが来るのですね・・・。
注意されても人のご飯あげるって信じられないです。

オーナーさんおよびスタッフさん、本当に御苦労さまです。
Posted by Natsu at 2009年06月17日 15:39
猫に限らず動物に対しての知識が甘い人は結構いますよね。
せめて基本的な、人間の食べ物は毒とか、
彼らには彼らなりの縄張りがあるとわかってほしいんですが。
「愛玩動物」と言われても「玩具」じゃなくて血の通った生き物という事を理解してほしい。
本当ご苦労様です。
そういえばもうすぐポルもお誕生日ですかね。
Posted by 富 at 2009年06月17日 20:07
ねこカフェのみなさんにとっては大事な我が子を
ころされかけたようなもんで、たまりませんね。

いろんな人がいて、対応が難しいと思いますが
がんばってくださいね^^ノ
Posted by 猫好きん at 2009年06月18日 00:18
先日池袋店で見かけた光景ですが、入口すぐのにゃんずが集まるテーブルでわざわざ食事をする方が…。
以前は所定の場所以外で食事してると注意されましたけど解禁になったのでしょうか?
ごはんタイム直前に、すぐ目の前で食物ちらつかせて…それじゃ猫が可哀相すぎ(>_<)
スタッフに見えない所でこっそりあげてる方も何度か目撃してます。
同じ客の立場ではあんた何様?で非常に注意しづらいのが現状。
チーフがいなくなってからマナーの悪い客が増えた気がします。
Posted by ポッキーファン at 2009年06月18日 01:22
注意事項さえ守られないお客さんがいるというのは、非常にいやな状況だと思います…
そしてそんな最低限のことさえ出来ない人が客として現れるという事にも、憤りを感じますね。
大阪在住で1年に1回くらいしか行けないので現地で何の手助け等も出来ませんが、そういう人たちを見かけたら声をかけるなど、少しでもお手伝い出来たらと思います…
Posted by さくら at 2009年06月18日 02:47
ルールを守れない方っていうのはどこにでもいるんですよね、悲しい事に。
どうしたらそんな事が出来るのか…。
少し考えたらにゃんこ達が病気や怪我をしたり、最悪死んでしまう可能性もあるという事が認識出来ないんですね。
彼らにはにゃんこは「動く人形」
ペット不可の家が増えて、動物との接し方が分からないのでしょうね。
コミュニケーション下手が増えている昨今、動物に対しても同じ事を言えるのかもしれません。
Posted by れな at 2009年06月18日 11:52
思ったことは皆さんが書いてくれてるので、別の話題を。
アルファンのために、町田での近況を書いてくださいませ。
http://ameblo.jp/midorinoniji/
「みどりのにじ」ブログでは触れられていますが、知らないお客様もいらっしゃると思いますので、よろしくお願いします。
Posted by seiya at 2009年06月18日 21:57
ルールを守れない人、無知な人、いろんなお客の対応、ホントに大変ですよね…。お疲れさまです。けど、ネコの身体的・精神的衛生上よからぬことは、(相手によって言い方を工夫しながらでも)是非とも注意して欲しいと思います。

ところで、ポッキーは町田に戻ってきましたかね?
Posted by はにゃん at 2009年06月20日 03:18
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